+ 7 495 640-42-43

Юридическая фирма

Москва,
ул. Малая Семеновская,
д. 9, с. 1

Написать сообщение

Мы в соцсетях:

Высший Арбитражный Суд пришел к выводу, что турагентства (розничные продавцы туристических услуг) при отказе клиента от тура должны полностью возвращать всю уплаченную сумму

18-01-12

Данная позиция была принята Президиумом ВАС при рассмотрении спора между ООО "РЛП-Ярмарка" и ООО "Атернум". У заказчика, напомнил Суд, есть право отказаться от услуги, которое предусмотрено нормами ст. 782 Гражданского кодекса (ГК) и ст. 32 закона "О защите прав потребителей".

Однако, решение суда по этому делу не означает, что туристические компании не смогут брать в качестве фактических расходов суммы штрафов, уплаченных иностранным гостиницам или туроператорам, поскольку решение высшей судебной инстанции связано с особенностями дела (размер фактических расходов оператора был не доказан). Фактические расходы не могут превышать стоимости штрафов от иностранных гостиниц или перевозчиков, а российским же гостиницам вовсе запрещено брать штрафы за отказ от услуги, отметили в ВАС.

Ещё новости